對(duì)于客戶，天泰本著“建筑愛的世界”的愿景，秉持“以真誠、專業(yè)的服務(wù)，與客戶共創(chuàng)幸福生活”的使命，為客戶打造溫馨的社區(qū)，提供有愛的服務(wù)；對(duì)于員工，天泰提倡要以客戶為中心，以奮斗者為本，并給員工提供一個(gè)被認(rèn)可、被尊重、可持續(xù)發(fā)展的空間?；诖?，天泰是一個(gè)為奮斗者提供的平臺(tái)，有完善的機(jī)制激發(fā)員工奮斗的激情與活力，鼓勵(lì)每一位天泰人都成為奮斗者。
在用人理念上始終強(qiáng)調(diào)“品格第一” 及 “精英戰(zhàn)略”。在選人、用人、育人方面，品格始終是第一位的，并按照精英的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)入天泰的每一個(gè)人，視每一個(gè)天泰人都是獨(dú)特且最可寶貴的，珍視每一位留在天泰的精英。仆人領(lǐng)導(dǎo)是天泰倡導(dǎo)并踐行的管理理念，提倡管理者要服務(wù)并幫助下屬取得成功，倍增更多的仆人領(lǐng)導(dǎo)，讓員工在這樣的管理體系中得到迅速的提升。
